simplehuman

current Store ID: 38

bestellen en retourneren

Kun je het antwoord niet vinden? Neem contact met ons op via [email protected]

retourzendingen

Retourzendingen zijn voor onze rekening! We begrijpen dat (hoe onwaarschijnlijk ook) een product soms niet helemaal is wat je ervan hebt verwacht en daarom worden alle retourzendingen naar simplehuman gratis opgehaald. Op deze manier zijn de door jou geretourneerde artikelen eenvoudig te volgen, zowel door jou als door ons.

Als je een artikel wilt retourneren, verpak het dan in de oorspronkelijke verpakking en neem contact met ons op voor een etiket voor gratis retourneren. Onze klantenservice zal je verdere instructies geven.

Vergeet niet dat artikelen ongebruikt en in de oorspronkelijke verpakking binnen 45 dagen na de aankoopdatum moeten worden geretourneerd. Nadat we het artikel bij simplehuman hebben ontvangen, zullen we het bedrag volledig terugstorten naar de rekening waarvan je betaald had.

ruilen

Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan het ongebruikte product naar ons terug. Ondertussen kun je onmiddellijk een andere bestelling plaatsen voor het artikel dat je wilt of je kunt wachten totdat we het geretourneerde artikel bij simplehuman hebben ontvangen en je rekening hebben gecrediteerd.

terugbetalingen

Nadat we het geretourneerde pakket bij simplehuman hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail. Dan wordt het oorspronkelijk voor je artikel(en) betaalde bedrag teruggestort naar de rekening waarvan je betaald had. Het kan tot 3 werkdagen duren voordat het op je reklening verschijnt.

beschadigde producten

Als je beschadigde of verkeerde artikelen hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.