nl

simplehuman

current Store ID: 38

bestellen en retourneren

Kun je het antwoord niet vinden? Neem contact met ons op via [email protected]

retourzendingen

lees onze belangrijke brexit-update hier

belangrijke retourinformatie

Door onvoorziene grenssluitingen wordt ons retourproces tijdelijk verstoord. Vraag een retourzending aan op de gebruikelijke manier, zoals hieronder aangegeven. We nemen contact met u op zodra het mogelijk is om Europese collecties te hervatten.

Ons klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Als je een artikel wilt retourneren, verpak het dan in de oorspronkelijke verpakking en neem contact met ons op voor een etiket voor gratis retourneren. Onze klantenservice zal je verdere instructies geven.

Vergeet niet dat artikelen ongebruikt en in de oorspronkelijke verpakking binnen 90 dagen na de aankoopdatum moeten worden geretourneerd. Nadat we het artikel bij simplehuman hebben ontvangen, zullen we het bedrag volledig terugstorten naar de rekening waarvan je betaald had.

ruilen

Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan het ongebruikte product naar ons terug. Ondertussen kun je onmiddellijk een andere bestelling plaatsen voor het artikel dat je wilt of je kunt wachten totdat we het geretourneerde artikel bij simplehuman hebben ontvangen en je rekening hebben gecrediteerd.

terugbetalingen

Zodra we je product binnen hebben, kan het tot 14 werkdagen (meestal minder) duren voordat de restitutie in je oorspronkelijke betaalaccount verschijnt. Restituties die door PayPal worden verwerkt, kunnen langer duren.

beschadigde producten

Als je beschadigde of verkeerde artikelen hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.