Policy sulla privacy
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Nella sezione Termini d'uso vengono illustrati gli altri termini che regolano l'uso del nostro sito Web. Grazie per aver effettuato l'accesso al sito (il "Sito") di simplehuman (UK) Ltd. ("simplehuman," "noi" o "nostro"). Noi di simplehuman ci impegniamo per proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali. Per maggiori informazioni, leggi la policy sulla privacy che segue (la "Policy sulla privacy").
Questa policy sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che possiamo raccogliere, come possiamo utilizzare queste informazioni e quando (in determinate circostanze) possiamo divulgare queste informazioni. La presente policy sulla privacy inoltre descrive i passaggi da noi adottati per proteggere le vostre informazioni personali. Visitando il nostro Sito, l'utente accetta le pratiche illustrate in questa policy sulla privacy.
Raccolta di informazioni
simplehuman non raccoglierà alcuna informazione personale sull'utente, tranne quando sia specificamente e consapevolmente fornita dall'utente. Esempi di tali informazioni sono nome, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sulla carta di credito e dati relativi alle preferenze del cliente. Esempi delle modalità in cui raccogliamo tali informazioni dall'utente sono, a titolo esemplificativo:
- Registrazione e ordine. Prima di utilizzare determinate parti del Sito o ordinare i prodotti, è necessario compilare un modulo di registrazione. Al momento della registrazione, verrà richiesto di fornire alcune informazioni personali, che verranno utilizzate come segue:
- Indirizzi e-mail. Oltre a fornire il tuo indirizzo email quando crei un account e fai un ordine, alcune aree del Sito ti permettono di aggiungere la tua email alla nostra mailing list di marketing in modo da essere il primo a conoscere i nostri nuovi prodotti, le offerte speciali e gli eventi. Useremo la tua e-mail solo per le comunicazioni di simplehuman e non la condivideremo mai con terzi senza il tuo consenso. Puoi cancellarti dalla nostra lista di contatti cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email.
- Cookie. Come molti altri siti Web, simplehuman usa la tecnologia dei cookie all'interno del Sito. Un cookie è un piccolo file di dati rimovibile che viene memorizzato dal tuo browser sul computer. I cookie sono utilizzati per fornire ai clienti una maggiore sicurezza, contenuti personalizzati, tracciamento degli ordini e degli articoli del carrello. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina di informazioni sui cookie. I clienti che disattivano i cookie dalle impostazioni del browser non possono acquistare dal Sito. Possono tuttavia inviare ordini telefonicamente contattando il numero dell'assistenza clienti +44 1491 875 974.
| nome e cognome | obbligatorio | per personalizzare la nostra comunicazione con te per garantire la consegna al destinatario corretto per prevenire e individuare le frodi |
| indirizzo e-mail | obbligatorio | per aggiornarti sullo stato del tuo ordine per contattarti in caso di problemi per prevenire e individuare le frodi |
| numero di telefono | obbligatorio | per aggiornarti sullo stato della tua consegna per contattarti in caso di problemi per prevenire e individuare le frodi |
| nome azienda | opzionale | per garantire la consegna al luogo corretto |
| indirizzo di consegna | obbligatorio | per garantire la consegna al luogo corretto per prevenire e individuare le frodi |
| indirizzo di fatturazione | obbligatorio | per elaborare il pagamento per prevenire e individuare le frodi |
| dettagli della carta di pagamento | obbligatorio | per elaborare il pagamento per prevenire e individuare le frodi Nota: I dati della carta sono protetti dagli standard di sicurezza PCI DSS v3.2. |
Non vendiamo né cediamo informazioni sui nostri clienti e tutte le informazioni fornite a simplehuman rimangono assolutamente riservate, tranne nei seguenti casi:
- Possiamo condividere informazioni aggregate o sintetiche relative ai nostri clienti con partner, inserzionisti o altri terzi. Questi dati non identificano mai personalmente l'utente.
- Possiamo condividere informazioni con aziende che forniscono servizi di supporto (ad esempio aziende di stampa, società di hosting o host web) o che ci aiutano a commercializzare i nostri prodotti e servizi. Per eseguire le loro funzione, queste aziende possono avere bisogno delle informazioni circa gli utenti. Queste aziende non sono autorizzate a utilizzare le informazioni che condividiamo con loro per qualsiasi altro scopo.
- Utilizzeremo le informazioni personali dell'utente per comunicazioni riguardanti gli ordini e le consegne e invieremo un'email di conferma al momento della registrazione/invio di un'ordine. Inoltre, se si invia il proprio indirizzo e-mail per iscriversi a promozioni speciali sul Sito o per aprire un account simplehuman, ce ne serviremo per inviare informazioni.
- Potremmo essere tenuti a divulgare tali informazioni in risposta a convocazioni, ordini e richieste da parte degli organi giudiziari.
- Possiamo divulgare pubblicamente il nome, la città e lo stato del vincitore di concorsi online.
Protezione delle informazioni
Fare acquisti sul Sito è facile e sicuro. Abbiamo adottato diverse misure per garantire che il tuo ordine e le tue informazioni sulla carta di credito siano protette e sicure. I nostri server usano la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), una tecnologia di crittografia avanzata compatibile con Microsoft Internet Explorer (versione 3.0 e successive), Netscape Navigator (versione 2.0 e successive) e AOL (AOL 3.0 e successive), e la sicurezza del Sito è stata testata e verificata da McAfee Secure Sign.
SSL è considerato lo standard di settore ed è uno dei software leader disponibili per la crittografia delle transazioni online. Le tue informazioni personali, incluso nome, numero di carta di credito e indirizzo, vengono crittografati in modo che non possano essere lette mentre vengono trasmesse via Internet. Ciononostante, nessuna trasmissione dei dati su Internet è sempre sicura al 100%. Pertanto, l'utente ci trasmette le informazioni a proprio rischio.
Privacy dei bambini
Non raccogliamo intenzionalmente informazioni di identificazione personale da bambini che hanno meno di tredici anni. Se prendiamo coscienza di aver raccolto informazioni personali da un utente del Sito che ha meno di 13 anni, rimuoviamo tali informazioni personali dai nostri file.
Rifiuto/Correzioni
Su richiesta dell'utente (a) correggiamo o aggiorniamo le informazioni personali, (b) interrompiamo l'invio di e-mail al proprio indirizzo e-mail e/o (c) disattiviamo l'account per impedire ulteriori acquisti. Puoi effettuare queste richieste qui. Selezionare "Altro" come "oggetto del messaggio" ed etichettare chiaramente la riga dell'oggetto come "Opt Out/Corrections", ovvero "Esclusione esplicita/Correzioni". Non inviare via e-mail il numero della carta di credito o altre informazioni sensibili.
Modifiche alla policy
Di tanto in tanto, potremmo aver bisogno di modificare la nostra policy sulla privacy. Consigliamo di consultare la presente policy sulla privacy frequentemente per capire quali sono i termini attuali.
Domande e feedback
Domande, commenti e dubbi circa la privacy sono ben accetti. Tutti l feedback relativi alla privacy o altre questioni possono essere inviati qui.
Termini e condizioni
Nella sezione Termini d'uso vengono illustrati gli altri termini che regolano l'uso del nostro Sito.
