respuesta de simplehuman ante el COVID-19
El bienestar de nuestros clientes y personal es nuestra prioridad número uno. En línea con las directrices gubernamentales actuales, estamos tomando las medidas necesarias, mientras nos aseguramos de que nuestros valiosos clientes sigan recibiendo el mejor servicio de simplehuman. Si desea leer más sobre lo que estamos haciendo para limitar el riesgo de infección, consulte nuestra página de consultas de entregas y devoluciones frente al COVID-19.
La mejor forma de ponerse en contacto con nosotros es a través de nuestra Formulario de contacto. Es posible que tardemos hasta cuatro días hábiles para responder a los correos electrónicos, pero estamos aquí para ayudarte.
¿Quieres realizar un seguimiento de tu pedido? Una vez que enviamos tu pedido, recibirás un correo electrónico de seguimiento de DHL. Esto puede demorar hasta 48 horas desde la realización de tu pedido, debido a la mayor demanda en estos días.
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La entrega a una dirección español es gratuita siempre que el pedido tenga un coste de 59 € o superior, y tiene un coste de 8.99 € para pedidos inferiores a 59 €. La entrega es solo a España continental.
Sin embargo, si un producto está en garantía y estás reclamando componentes, no se aplica ningún cargo.
Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos ni a países fuera de España.
