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  • Todas la compras que superen los 59 € incluyen envío gratuito. La entrega es solo a España continental.
  • ¡Nos hacemos cargo de las devoluciones! Entendemos que (a pesar de ser improbable) a veces un producto no cumple con las expectativas que uno tiene, por eso todas las devoluciones a simplehuman se realizan a coste cero.
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pedidos y devoluciones

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tarifas de entrega

La entrega a una dirección español es gratuita siempre que el pedido tenga un coste de 59 € o superior, y tiene un coste de 8.99 € para pedidos inferiores a 59 €. La entrega es solo a España continental.

Sin embargo, si un producto está en garantía y estás reclamando componentes, no se aplica ningún cargo.

Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos ni a países fuera de España.

plazos de entrega

DHL entregará su pedido a través de su servicio urgente que requiere un tránsito de 4 a 6 días.

Recibirá un correo electrónico de seguimiento de DHL con su referencia de entrega y un enlace para realizar el seguimiento a través del sitio web de DHL. Puede elegir si recibir un correo electrónico o notificaciones de texto en el progreso de su pedido.

También puede seleccionar varias opciones de entrega, incluidas:

  • volver a programar para otro día
  • dejar con un vecino
  • dejar en un sitio seguro
  • entregar en un punto de entrega de DHL (encuentre el más cercano a su ubicación)
  • entregar a una dirección alternativa
  • retener hasta que vuelva de sus vacaciones

Para más información, ponte en contacto con nosotros.

pagos

Aceptamos PayPal, American Express, Discover, MasterCard, y Visa.

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comprar productos desde el extranjero España

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estado del pedido

Poco después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

Posteriormente, podrás comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo a mi cuenta.

Si te gustaría obtener más ayuda sobre el estado de tu pedido, ponte en contacto con nosotros.

modificar un pedido

Una vez que realizas un pedido, uno de nuestros eficientes equipos embala el producto y lo envía tan pronto como sea posible. Debido a esto, los pedidos en curso no se pueden modificar. Sin embargo, sin no estás satisfecho con nuestros productos cuando los recibas, simplemente sigue nuestra política de devoluciones y envíanos el producto de vuelta sin cargo ninguno.

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