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pedidos y devoluciones

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tarifas de entrega

La entrega a una dirección español es gratuita siempre que el pedido tenga un coste de 89 € o superior, y tiene un coste de 9.99 € para pedidos inferiores a 89 €.

Sin embargo, si un producto está en garantía y estás reclamando componentes, no se aplica ningún cargo.

Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos ni a países fuera de España.

plazos de entrega

DHL entregará su pedido a través de su servicio urgente que requiere un tránsito de 2 a 3 días.

Recibirá un correo electrónico de seguimiento de DHL con su referencia de entrega y un enlace para realizar el seguimiento a través del sitio web de DHL. Puede elegir si recibir un correo electrónico o notificaciones de texto en el progreso de su pedido.

También puede seleccionar varias opciones de entrega, incluidas:

  • volver a programar para otro día
  • dejar con un vecino
  • dejar en un sitio seguro
  • entregar en un punto de entrega de DHL (encuentre el más cercano a su ubicación)
  • entregar a una dirección alternativa
  • retener hasta que vuelva de sus vacaciones

Para más información, ponte en contacto con nosotros.

pagos

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estado del pedido

Poco después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

Posteriormente, podrás comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo a mi cuenta.

Si te gustaría obtener más ayuda sobre el estado de tu pedido, ponte en contacto con nosotros.

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