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pedidos y devoluciones

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tarifas de entrega

consulte aquí nuestra actualización importante sobre el brexit

La entrega a una dirección español es gratuita siempre que el pedido tenga un coste de 99 € o superior, y tiene un coste de 19.99 € para pedidos inferiores a 99 €. La entrega es solo a España continental.

Sin embargo, si un producto está en garantía y estás reclamando componentes, no se aplica ningún cargo.

Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos ni a países fuera de España.

plazos de entrega

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Recibirá un correo electrónico de seguimiento de DPD con su referencia de entrega y un enlace para realizar el seguimiento a través del sitio web de DPD. Puede elegir si recibir un correo electrónico o notificaciones de texto en el progreso de su pedido.

También puede seleccionar varias opciones de entrega, incluidas:

  • volver a programar para otro día
  • dejar con un vecino
  • dejar en un sitio seguro
  • entregar a una dirección alternativa
  • retener hasta que vuelva de sus vacaciones

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pagos

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estado del pedido

Poco después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

Posteriormente, podrás comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo a mi cuenta.

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modificar un pedido

Una vez que realizas un pedido, uno de nuestros eficientes equipos embala el producto y lo envía tan pronto como sea posible. Debido a esto, los pedidos en curso no se pueden modificar. Sin embargo, sin no estás satisfecho con nuestros productos cuando los recibas, simplemente sigue nuestra política de devoluciones y envíanos el producto de vuelta sin cargo ninguno.